Refund policy

Politique de Remboursement et de Retour

Garantie et Satisfaction Client

• Droit de Rétractation : Conformément aux normes européennes de consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires après la réception du produit pour demander un retour par rétractation.

• Produits Défectueux ou Erreur d'Expédition : Si vous recevez un article endommagé ou différent de celui commandé, veuillez nous contacter à l'adresse askyleccontact@askyle.site avec des photos et des vidéos du produit concerné. Nous procéderons au renvoi ou au remboursement intégral après analyse.

• Conditions de Retour : L'article doit être retourné dans son emballage d'origine, sans signe d'utilisation, accompagné de tous les accessoires et étiquettes d'origine.

• Remboursements : Le remboursement sera traité via le même mode de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai allant jusqu'à 10 jours ouvrables après la validation du retour.